如今，大多数智能手机都是由运营商或设备制造商预先安装了多种应用程序或过时软件。在大多数情况下，不允许用户删除这些应用。

但是，欧洲联盟似乎计划通过迫使制造商允许用户删除过时的软件来改变这种情况。这是《数字服务法案》的一部分，预计将于今年年底通过。

该法案不适用于像美国这样的市场，在这些市场中，大多数过时的软件来自网络运营商。但是，这将影响像三星和小米这样的公司，这些公司会预先加载自己的应用程序套件。

正如该法案本身的名称所表明的那样，该法案旨在解决大型科技公司在互联网上的统治地位。它将阻止Google和Amazon等公司将平台数据用于自己的商业活动，还将禁止“网守平台”使用广告数据。该法案还旨在阻止大型科技公司对自己的服务给予优惠待遇。

欧洲联盟一直在努力制定对客户友好的新政策。今年早些时候，它投票通过了针对智能手机的单一通用充电解决方案，从而使客户能够为所有智能手机和平板电脑设备使用单一充电器。