微软正在重新考虑其Cortana助手，宣布它将关闭当前的iOS和Android应用程序，终止对Corman的Harman Kardon Invoke智能扬声器的支持，并从2021年开始从第一代Surface耳机中删除原始的Cortana功能。
这些变化还有几个月的时间，但这标志着微软迈出了一大步，使Cortana摆脱了Google Assistant或Alexa替代，转向更专业，注重生产力的助手-该公司已开始在Windows 10版本上进行更改今年早些时候的Cortana。(为此，微软还将已宣布的Windows第三方Cortana技能淘汰日期定为9月7日。)
取而代之的是，Microsoft将专注于其生产力功能，这些功能将Cortana重新用作Microsoft 365软件套件的一部分，并引用经过改进的Windows 10功能以及Outlook和Teams应用程序中集成的Cortana功能作为替代品。它不具备原始的Cortana的功能，后者提供诸如智能家居控制和音乐集成之类的附加功能，但是通过提供一组较不广泛的功能，Microsoft希望创建一种能够更好地补充其现有软件并减少直接竞争的产品与谷歌和亚马逊等知名企业合作。
微软还为Harman Kardon Invoke所有者提供了一张50美元的礼品卡，这对Cortana的移除影响最大，后者将在明年固件升级到来时将原来的智能设备变成价格昂贵的蓝牙扬声器，从而为他们带来最大的安慰。 。原来的Surface耳机(还将看到他们的Cortana体验被删除)的所有者也将获得一张25美元的礼品卡，以弥补丢失的服务。