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AT&T单方面将祖父级订户转移到价格更高的计划中

  • 2019-11-09 14:06:13

AT&T希望与订阅了某些较早的移动数据套餐的订户一起执行一些会计魔术,因此将这些客户转移到新的套餐中,每月向他们收取10美元的费用。运营商不允许这些客户继续他们当前的计划,但是新客户每月会提供15GB的额外数据。AT&T的Mobile Share计划的支持页(通过The Verge)指出:“享受更多数据。从2019年10月的账单开始,您将在Mobile Share计划中获得额外的15GB数据。” 但是,AT&T随后对这种慷慨的行为付出了代价。支持页面指出:“这些奖励数据会增加10美元的价格。” 新的定价从2019年10月的法案开始,该法案将于本月下降。

底线(除了AT&T令人发指的那一项)是,使用这些计划之一的客户每月可以多付10美元,并获得15GB的额外数据,切换到AT&T无限计划或只是切换到另一家运营商。但是,分层数据计划中的许多用户并不是大量的数据消费者,有些人可能不希望四处寻找新的无线运营商。尽管许多祖父级订户可以通过无限计划节省资金,但其中一些人甚至可能不知道自己的选择。大多数人年龄较大,并不精通移动。AT&T发送给受影响客户的通知并没有表明这些订户有任何选择。

看起来收到此通知的AT&T客户看起来没有选择权吗?

将订户转移到新计划而不问他们是否愿意这样做,并每月向“红利”收取10美元的费用似乎并不正常,尤其是在本周早些时候FTC批准了监管机构与AT&T之间的6000万美元和解协议之后;运营商被指控限制了无限制客户的数据速度,他们没有被告知他们有每月的数据上限,如果超出该上限,AT&T可以将其数据速度降低多达95%。

新的AT&T Mobile Share计划如下:

数据计划的旧名称

2019年10月账单之前的月度价格

每月的数据量

计划的新名称

每月价格

数据量

移动共享价值计划30GB

$ 130 30GB 移动共享价值

45GB

$ 140 45GB

移动共享价值计划40GB

$ 150 40GB 移动共享价值

55GB

$ 160 55GB

移动共享价值计划

60GB

$ 225 60GB 移动共享价值

75GB

$ 235 75GB

移动共享价值

20GB(含翻转数据)

$ 100 20GB 移动共享价值

35GB(带滚动数据)

$ 110 35GBM

移动共享价值

30GB(含翻转数据)

$ 130 30GB

带有翻转数据的移动共享价值45GB

$ 140 45GB

另一方面,AT&T的价格最低的无限制套餐起价为每月每条线路65美元(使用AutoPay和无纸计费),但具有讽刺意味的是,它允许运营商在网络繁忙时限制数据速度。每月只需​​支付75美元的一条线路(使用AutoPay和无纸化账单),AT&T客户就可以接收无限的通话,文本和数据。一个月内使用超过50GB的数据后,即可限制订户的数据速度。

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