微软正在放弃实体零售。今天，该公司宣布了计划永久关闭美国和全球所有Microsoft Store地点，除了四个地点将被“重新构想”为不再销售产品的体验中心。
 

这些位置分别是纽约市(第五大街)，伦敦(牛津马戏团)，悉尼(悉尼西田)和雷德蒙德校园位置。伦敦商店大约一年前才开业。微软在美国和全球其他所有地区的商店都将关闭，该公司将集中精力发展数字零售。微软表示，Microsoft.com以及Xbox和Windows店面“在190个市场中达到了每月12亿的客户数量”。

该公司告诉The Verge，今天的决定不会导致裁员。“我们致力于通过这种多样化的人才库发展和发展职业的承诺比以往任何时候都更加强大，”微软商店副总裁戴维·波特(David Porter)在移动中的LinkedIn帖子中说。

一位了解微软零售业务的消息人士告诉The Verge，该计划原定于明年实施，但因COVID-19大流行而加速。微软的Xbox Series X将于这个假期推出，因此该公司至少最初计划让商店做到这一点是有道理的。在假期也要发售的双屏Surface Neo设备已被推迟，尽管Surface Duo显然在今年仍在按计划进行。不过，如果您希望本地Microsoft Store是新Xbox的必打之选，那么您就不得不将目光投向其他地方。
 

这项重大决定部分地解释了为什么微软由于流行病而被关闭后，仍没有重新开设一家商店。上周，微软告诉The Verge，“其重新开放Microsoft Store位置的方法是衡量和谨慎的，以监控全球数据，听取公共卫生和安全专家以及跟踪地方政府的限制为指导。”当时，该公司拒绝提供任何商店何时再次开业的最新消息。

由于许多Microsoft商店都位于购物中心和购物中心，因此持续关闭并没有像以往那样引人注目。在美国各州采取谨慎的方法来恢复零售业务，以避免重新出现新型冠状病毒，大多数商场仍处于关闭状态。在准则更加宽松的地区，已经出现了COVID-19案件的激增，这导致苹果公司重新关闭了一些仅在最近才欢迎顾客回来的商店。

微软在四月份的一篇博客文章中概述了多少零售商店员工在日常工作被搁置后转而使用远程工作。该公司继续通过大流行向团队成员提供定期薪酬。该公司在今天的更新中说：“我们的零售团队成员将继续为通过Microsoft公司机构或远程工作的客户提供服务，我们将继续发展我们的多元化团队，以支持公司的总体使命和目标。”
 

微软商店于2009年首次亮相，并与苹果的成功零售业务紧密相连。每个商店都展示了该公司的Surface和Xbox硬件，以及精选的第三方PC。员工精通Windows的所有功能，该公司还提供店内活动，研讨会，客户服务和维修。

甚至在Microsoft最新的硬件发布周期(包括Surface Book 3，Surface Go 2，Surface Earbuds和Surface Headphones 2)发布之前，商店就关门了。