微软团队,与Slack竞争的协作平台,从ET上午8:30左右就已经关闭。 微软报告说,中断是由于证书过期。
微软首次在其Office365状态Twitter上发布消息,时间大约是ET上午9:00,该公司表示正在进行中断,并表示该公司正在调查这一问题。
我们正在调查一个用户可能无法访问微软团队的问题。 我们正在审查系统数据以确定问题的原因。
在ET大约上午10点,该公司公布了问题的原因,一份过期的证书,坦率地说,这对负责保持团队服务运行的团队来说是相当尴尬的。
我们已经确定身份验证证书已经过期,导致用户使用该服务有问题。 我们正在开发一个修复,以应用一个新的证书服务,这将补救影响。
大约一个小时前,该公司再次更新了状态,表明它已经开始部署更新的证书。
我们已经启动了更新证书的部署,并正在随着修复的进展监测服务健康。
微软一直保持着类似的状态更新,但在发布时还没有向其2000万用户道歉。 该公司正处于一场企业协作空间中的“人心向背”的战斗中,一次可预防的中断对他们来说是尴尬的。
该公司无疑会做一个尸检,以了解这一错误是如何发生的,以及如何防止这种问题再次破坏网站。 虽然每个服务都会不时经历一次中断,但要由组织来理解为什么会发生这种情况,并建立系统,以防止类似这种可预防的事件在未来再次发生。