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苹果现在为其设备提供现场维修服务

  • 2020-02-11 17:18:19    来源:   作者:
  客户服务是Apple可以掌控的领域之一。如果您的Apple设备损坏了,则可以去Apple商店获取即时帮助,或邮寄设备进行维修。现在,苹果将通过在美国特定地区提供现场维修和帮助,将服务扩展到客户。可以在其网站上的Apple 支持页面中找到该服务。

  Apple正在通过Apple授权服务提供商Go Tech Services提供现场维修服务。他们承诺在某些情况下以及在特定位置“在家中或办公室”维修设备。

  现在,如果您转到Apple的支持页面,则在“计划维修”下可以找到一个新的说明,引述为“在选定的位置,可能会提供现场服务”。

苹果支持页面

  尽管以前曾由Apple提供现场维修服务,但在AppleCare for Enterprise下,它仅适用于拥有大量Apple机器的企业。但是很高兴知道现在普通客户也可以选择他们是否真的需要它。

可用性

  目前,该服务仅在旧金山,洛杉矶,纽约市,芝加哥,休斯敦和达拉斯提供。那在美国有六个城市。当您选择这些城市进行维修时,Go Tech Services会在顶部提供“现场服务”。选择服务提供商后,它会通知您可能需要支付额外的现场访问费,但不包括维修费用。根据MacRumors的报告,没有提供有关访问费金额的其他信息。单击“通过此提供商预订”按钮,它将重定向到Go Tech Services网站,您可以在其中安排访问的首选时间。

  好吧,尽管苹果继续在美国扩展其支持服务,但印度仍在等待其首家官方苹果商店。有计划在印度许多城市开设公司拥有的零售店,但这是另一篇文章的故事。

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