当您想到AI驱动的零售和商业个性化时，您会想到什么?
 

在您走进商店的那一刻，销售人员会认出您并根据您的购买历史给出建议吗?

也许更衣室配备了智能显示器，可以向您显示与已经选择试穿的服装互补的产品?

甚至在您决定去购物之前，对话式机器人可能还会提醒您，您最喜欢的葡萄酒品牌又有存货并且可以在第12通道买到吗?
 

我们可能会在5年左右的时间里实现这些具有未来感的目标，但是您还需要了解通过AI个性化客户体验来实现今天的实际可能。
 

零售店和电子商务公司要真正实现客户体验个性化需要克服哪些挑战?为什么您没有得到我们上面强调的超针对性和相关的购物场景?