Amazon对共享我们的微笑包装所来自的履行中心内发生的事情是秘密的。但是，像它的亚马逊网络服务公司如何给一瞥，帮助其云服务，新的重技术：MARS节目(为米 achine学习， 一个 utomation，上周发表了偷看幕后亚马逊技术的驱动力
 

亚马逊全球消费者公司首席执行官Jeff Wilke(基本上不是AWS首席执行官Andy Jassy掌管的一切，但不包括亚马逊首席执行官Jeff Bezos自己的Blue Origin航天公司的一切)强调指出，人工智能和机器学习是消费者业务的基础层，而其中的许多技术都来自AWS产品。我们还仔细研究了Wilke展示的最新机器人技术(例如Amazon的新型Prime Air无人机)，人工智能以及被Amazon等超大规模公司利用的空间对企业组织及其员工的影响。
 

自2012年以来，亚马逊已在其运营中心部署了200,000个机器人。同时，它雇用了30万人。威尔克说，他是麻省理工学院Erik Brynjolfsson的粉丝，后者与安迪·迈克菲(Andy McAfee)撰写了《机器竞赛》，该书指出，成功的公司将来将找到利用机器和紧密合作的人的方法。
 

麻省理工学院媒体实验室的凯特·达林(Kate Darling)表示，对人形化机器人是很自然的事，但这会使我们进入工作场所时的感觉更加复杂。她的建议是，我们应该将机器人和人工智能与动物进行比较，这些动物已经被我们用于数千年的工作，武器和陪伴。今天，我们将大多数动物视为工具和产品，有些则作为伴侣。她认为，机器人应该是一样的。

在另一场演讲中，AI先驱Andrew Ng(下)现为Landing AI的首席执行官，该目标旨在“用AI转变企业”，他说AI和机器学习的作用是使任务自动化，而不是工作自动化。他强调说，尽管数据和计算最初是驱动AI的，但现在它是由人才，思想和工具驱动的。