许多平台和移动应用程序将取消对普通客户支付高达2000卢比的一次性密码(OTP)的第二因素认证，从而使在线交易更快、更顺畅。已经这样做了，其他像Swiggy和拼车应用程序也即将跟进。这方面的一个关键驱动因素是RBI(最近一次是上周五)在一次性密码上分阶段放宽规则。

中央银行允许银行在没有OTP的情况下为在线交易提供便利，只要商家能够核实客户。负责Paytm支付网关的高级副总裁Puneet Jain表示，他的公司正在授权商家在没有OTP的情况下接受信用卡支付，但须经一次性同意。”最近的另一项创新是促成经常性付款。我们现在除了卡和钱包之外，还允许客户通过统一支付接口(UPI)授权此类支付，“他说。Paytm的支付网关是One97的一部分，它声称在交易量中占有40%的市场份额。它是IRCTC和食品配送和生活方式应用程序等电子商务平台上最大的门户。据支付公司印度负责人TR Ramachandran称，Visa通过开发“Visa安全点击”(Visa安全点击)，促进了没有OTP的结账，这使用了设备认证等其他因素，使过程更加无缝。“虽然它可能不需要OTP，但它使用了其他形式的第二因素认证，消除了摩擦点，如弃车、连接和不正确的密码，并将支付体验转换为更快、安全和无缝的体验，”他说。根据Jain的说法，印度很少的经常性付款突然增加。其中一个驱动程序是像Netflix这样的流媒体服务。

“另一个正在积累的用例是用于预先授权的支付。该设施使客户能够预订一项服务，如自行车租赁，在使用后借记金额，“Jain说。早些时候，是初创公司承担了风险，因为如果卡在服务后被拒绝，它几乎无能为力。在预先授权的情况下，他们不会面临任何这样的风险。与印度不同，许多海外电子商务平台和应用程序不需要第二因素认证。Uber利用其国际支付网关在印度开始了其打车业务，以便利在没有OTP的情况下进行交易-但被RBI阻止，RBI表示，服务和货物支付必须进行第二要素认证。这给了像Paytm这样的钱包一个鼓舞。现在，虽然OTP的要求已经被撤回，但RBI已经把验证用户的责任交给了银行和商家。