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为什么你的开放式办公室会让你头脑混乱

  • 2020-01-21 16:32:35

“我讨厌在开放式的办公室里工作,”BBC.com Capital的撰稿人布莱恩·博尔济科夫斯基(Bryan Borzykowski)说。

他不是唯一一个。Borzykowski在德克萨斯州奥斯汀的SXSW互动大会上与德克萨斯大学奥斯汀分校的副教授Marlone Henderson共同主持了一场关于办公室空间对大脑影响的会议。当他问房间里有多少人在一个开放的办公室里工作时,大多数人都举起了手。当他问有多少人真正喜欢它时,这个数字不到一半。

近年来,开放式办公空间开始流行起来。最初,它被认为是一种鼓励生产力和平等化公司内部等级制度的东西,当然像谷歌这样的公司已经为这些非传统的空间增添了魅力和酷。

然而,大量的研究表明,关于开放式概念办公室几乎没有什么好的说法。

首先,博尔济科夫斯基提到,创建开放空间的动机通常更多地与金钱有关,而不是创造力。公司通常会考虑在一层楼里塞进更多的人来节省预算。

《环境心理学杂志》(Journal of Environmental Psychology)发现,开放式办公室员工的工作效率下降了15%。在受访者中,50%的人抱怨缺乏隐私,40%的人专门抱怨缺乏视觉隐私。

噪音也是一个很大的因素。Borzykowski以他在一家音乐杂志的短暂工作为例。小编辑们有一个开放的概念办公室,其中一位新闻编辑在电话里倾向于和她的丈夫大吵一架。

“我敢肯定他在对面的开放式概念办公室里大喊大叫,”博尔济科夫斯基说。他干这工作没多久。

对于更有自我意识的人来说,研究发现,身处人群中会改变人们思考和表达信息的方式。因此,开放式办公室的人倾向于更广泛、更笼统地讨论问题,如果一项任务需要关注细节,这是不好的。

噪音会对注意力、记忆力和压力产生负面影响。事实上,在嘈杂环境中暴露3个小时或更长时间的人,他们大脑中的肾上腺素水平会升高,这种化学物质是在自主神经系统的“战或逃”反应被触发时发现的。

压力会让人生病。

研究发现,在开放式办公室工作的员工请病假的天数增加了62%,员工的整体幸福感下降了32%。

尽管如此,亨德森还是谈到了如何改善你的空间。事实上,除非你是一家公司的首席执行官,否则你对自己的开放式办公室无能为力。

这个建议,虽然不是一个全面的补救措施,是植物和图片。

“关键不是工厂,而是控制,”博尔济科夫斯基说。当员工对自己的空间有一定的控制权时,他们会更快乐。此外,亨德森甚至推荐了一些遥远的地方和广阔的视野的照片。尽管那些带有黑色框架和全大写的鼓舞人心的文字的励志海报是办公室里的经典陈腔滥调,但它们实际上是正确的视觉类型。这些图片鼓励更多的自由感,而不是束缚感,这对现代上班族来说很重要。

亨德森还建议起床,走出办公室去散步。

Borzykowski和Henderson讨论的另一个问题是开放式办公室对员工-主管关系的影响。博尔济科夫斯基举了一个朋友的例子。现在,当他必须与员工交谈时,他不得不经历把他们拉进某个会议室的尴尬、令人紧张的过程,而下一次他们从他门前走过时,他本可以轻松地抓住他们。还记得小学时被叫到校长办公室吗?压力很大,即使你没有麻烦。

博尔济科夫斯基说,就像开放式办公室会拉平等级制度一样,“窗口是新的角落办公室。”权力动力学仍然存在。

所以,买一盆植物,或者一张广阔沙漠的照片,也许再买一副非常好的消音耳机。或者更好的是,在家工作。

韩德胜表示,对于企业而言,"初期可能会有更多的成本节省,但生产率会下降。"

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